home Meny close
menu Meny

Hent selv

Nå kan du hente din bestilling på lager når det måtte passe deg - hele døgnet, hele uken!

Med vår nye smarte utleveringsboks er du ikke lenger avhengig av å hente innenfor våre åpningstider. Via App eller personlig pin-kode får du tilgang til denne slik at du kan hente når det passer deg - også utenfor våre åpningstider. Tilgang mottar du straks din ordre er ferdig behandlet, normalt innen 24 timer (senere i tilfelle ikke lagerførte varer). Etter at du har hentet bestillingen din fjernes tilgang til utleveringsboksen igjen.

Se video nedenfor som viser hvordan hele prosessen fungerer.

 

Info in English:

Pick up, 24/7 - this is how it works:

As soon as the order is complete, you will receive an email about it's ready to be picked up. Until 4 PM you can pick it up in our showroom, after that it will be placed in our self-service pickup-box just outside the main entrance. You will then receive an SMS with download link for the App used to open the box. Install the App and verify your phone with SMS. You can now access the pickup-box using your phone. Have a look at the video below to see how it works.

 

 

Spørsmål og svar til tjenesten:


Når kan jeg hente min bestilling?

Straks vi har ferdigbehandlet din ordre vil du motta SMS med link til App. Dette betyr at din bestilling er klar til henting.

 

Hvor kan jeg hente min bestilling?

Bestillingen kan hentes på vår adresse: Sandbrekkevegen 95, 5225 Nesttun. Utleveringsboksen er montert på muren like utenfor inngangspartiet.

 

Hva kan jeg hente fra utelveringsboksen?

Boksen er stor, så i utgangspunktet kan alle bestillinger hentes herfra om du ønsker. Vær oppmerksom på at boksen i noen tilfeller kan inneholde pakker til flere kunder, i så fall må du se til at du velger korrekt pakke. Pakkene er merket med bestillingsnummer og navn.

 

Er denne løsningen sikker?

Ja. Vårt system registrerer når boksen åpnes, og av hvem. En innebygget vekt registrerer også hvilket innhold som tas ut.

 

Hvilken telefon må jeg ha for å laste ned App?

Appen kan lastes ned til iOS og Android enheter.

 

Hva om jeg ikke har smarttelefon, eller ikke ønsker å laste ned App?

Ingen problem, vi kan i så fall sende deg en engangskode når du står ved utleveringsboksen, ring i så fall på 45075583.

 

Hvordan kommuniserer min telefon med henteboksen?

Kommunikasjonen skjer via Bluetooth. Du må derfor være i umiddelbar nærhet av utleveringsboksen for å kunne åpne den med din telefon.

 

Telefonen min oppnår ikke kontakt med utleveringsboksen, hva gjør jeg?

Dersom kontakt ikke oppnås, så vil en 6-sifret kode vise i stedet. Denne kan tastes inn i display på utleveringsboksen (taster du feil, så nullstilles inntasting med # )

 

Kan noen andre hente pakken for meg?

Ja. Du må først laste ned og installere App som anvist. Deretter kan du gi engangskode som nevnt ovenfor til den som skal hente når vedkommende står ved utleveringsboksen.

 

Jeg har et spørsmål som jeg ikke finner svar på her...

Ingen problem. Kontakt oss så hjelper vi deg.

 

  Laster...

Før du forlater oss....

Laster...